Equivocidades e incertezas de requisitos de informação na gestão de biblioteca universitária
DOI:
https://doi.org/10.60144/v2i.2021.81Keywords:
Gestão de bibliotecas, Equivocidade de gestão, Redundância da informação, Requisitos de informação, Gestão estratégicaAbstract
Incertezas e equivocidade na gestão de bibliotecas podem ser consideradas forças que impactam estrategicamente no processamento da informação e na prestação dos seus serviços. Esse artigo aborda os conceitos de incertezas e equivocidade. Adotando os sete mecanismos estruturais para requisitos de informação, que se encaixam em um continuum que diz respeito à capacidade relativa para reduzir incerteza ou para resolver as equivocidades, realizou-se um estudo de caso com a Biblioteca da Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP), com coleta de dados realizada por meio de questionário semiestruturado, disponível no aqui, com o objetivo de compreender como lidam com essas adversidades.
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