Plan de Clasificación de las Actividades Sustantivas y sus efectos en la organización documental y la recuperación de la información en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Mozambique (2013–2021)
DOI:
https://doi.org/10.60144/v7i.2026.190Palabras clave:
Gestión de Documentos, Clasificación archivística, Cuadro de clasificación, Actividades sustantivas, Recuperación de la informaciónResumen
Problema: Este estudio investiga hasta qué punto la existencia formal del Plan de Clasificación de Documentos para las Actividades Sustantivas garantiza su implementación efectiva y cuáles son sus efectos sobre la organización documental y la recuperación de información en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Mozambique. Objetivo: Analizar el Plan de Clasificación de Documentos para las Actividades Sustantivas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Mozambique en cuanto a su implementación, limitaciones y efectos sobre la organización documental y la recuperación de información durante el período comprendido entre 2013 y 2021. Metodología: Se trata de una investigación cualitativa de carácter exploratorio, desarrollada como estudio de caso. Se fundamentó en la revisión bibliográfica y documental, entrevistas semiestructuradas, observación directa y análisis de documentos internos. Los datos fueron analizados mediante análisis de contenido y triangulación de fuentes. Resultados: Los hallazgos indican que la aprobación y utilización del Plan promovieron mejoras parciales, evidenciadas por la existencia de documentos correctamente clasificados y recuperables a través de los códigos de clasificación asignados. Sin embargo, la persistencia de documentos mal clasificados o sin clasificación reveló una aplicación desigual del instrumento. Entre las principales limitaciones identificadas se encuentran el uso inadecuado del Plan, la insuficiente capacitación técnica, la ausencia de archiveros profesionales y la débil coordinación entre el personal técnico, factores que comprometen la eficacia de la recuperación de información. Conclusión: La efectividad de la gestión documental y de la clasificación archivística depende no solo de la existencia formal del Plan, sino también de su aplicación sistemática, de la capacitación técnica del personal involucrado en la gestión documental y del reconocimiento institucional de la importancia de la Archivística. Por ello, son necesarias acciones continuas de formación y fortalecimiento técnico que garanticen el uso adecuado del instrumento y eviten la pérdida de información relevante.
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