Plano de Classificação das Atividades-Fim e seus efeitos na organização documental e na recuperação da informação no Ministério dos Transportes e Comunicações de Moçambique (2013–2021)

Resumo

Problema: Investigar em que medida a existência formal do Plano de Classificação das Atividades-Fim assegura sua efetiva implementação e seus efeitos na organização documental e na recuperação da informação no Ministério dos Transportes e Comunicações de Moçambique. Objetivo: analisar o Plano de Classificação de Atividades-fim do Ministério dos Transportes e Comunicações de Moçambique quanto à sua implementação, limitações e efeitos na organização de documentos e recuperação da informação, no período de 2013-2021. Metodologia: pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de estudo de caso, com revisão bibliográfica e documental, entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise documental interna. Os dados foram tratados por análise de conteúdo e triangulação das fontes. Resultados: Os resultados evidenciam que a aprovação e uso do Plano promoveu melhorias parciais, com a existência de documentos corretamente classificados e recuperáveis por meio dos códigos atribuídos. Contudo, verificou-se a persistência de documentos mal classificados ou sem classificação, refletindo aplicação desigual do instrumento. Identificaram-se limitações relacionadas ao uso inadequado do instrumento, insuficiente capacitação técnica, ausência de arquivistas e a fragilidade da articulação entre os técnicos, comprometendo a efetividade da recuperação da informação. Conclusão: A efetividade da gestão de documentos e da classificação arquivística depende não apenas da existência do Plano, mas de sua aplicação consistente, da qualificação dos recursos humanos da área e do reconhecimento institucional da importância da Arquivologia, sendo necessárias ações de capacitação e fortalecimento técnico para assegurar o uso adequado do instrumento e evitar a perda de informações relevantes.