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Mídias sociais
Marketing da informação
Comunicação digital
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Abstract
Objetivo: Analisar a presença e o uso do Instagram pela Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Lavras (UFLA), buscando compreender como a mídia social é utilizada como estratégia de comunicação institucional e divulgação de serviços informacionais. Método: A pesquisa caracteriza-se como exploratória, de abordagem quali-quantitativa, utilizando pesquisa documental e análise de conteúdo. O corpus foi composto por postagens publicadas no perfil institucional da biblioteca no Instagram, entre julho de 2024 e junho de 2025. Resultados: Os dados indicam predominância de conteúdos relacionados a informes administrativos, divulgação de serviços e datas comemorativas, além de ações culturais e informacionais voltadas à comunidade acadêmica. Conclusões: O estudo evidencia que o Instagram constitui ferramenta relevante de comunicação institucional, ampliando a visibilidade das bibliotecas universitárias e fortalecendo sua interação com os usuários no ambiente digital.
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