Carvalho, Mariana Freitas Canielo de, und Elisângela Cristina Aganette. „A modelagem de processos em Instituição de Ensino Superior (IES): uso e aplicação“. Ciência da Informação Express 2 (November 11, 2021): 1–5. Zugegriffen Oktober 28, 2026. https://cienciadainformacaoexpress.ufla.br/index.php/revista/article/view/38.