Carvalho, Mariana Freitas Canielo de, y Elisângela Cristina Aganette. 2021. «A modelagem de processos em Instituição de Ensino Superior (IES): uso e aplicação». Ciência da Informação Express 2 (noviembre): 1-5. https://doi.org/10.60144/v2i.2021.38.