Carvalho, Mariana Freitas Canielo de, and Elisângela Cristina Aganette. “A Modelagem de Processos Em Instituição de Ensino Superior (IES): Uso E Aplicação”. Ciência Da Informação Express, vol. 2, Nov. 2021, pp. 1-5, https://doi.org/10.60144/v2i.2021.38.